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近年来，喊叫水乡在推进基层政务服务改革试点工作中创新推出“喊就到”便民服务，结合“网格化”管理，将“喊就到”代办服务融入“网格”之中，全面推行“网格+政务服务”模式，解决事关群众的急难愁盼问题，打通服务群众“最后一公里”。
近日，记者来到喊叫水乡便民服务中心，大厅宽敞明亮，备有群众临时休息区和饮水机等便民设施，公示屏、政务公开栏、阅报栏等一应俱全。工作人员挂牌上岗，随时为前来办事的群众解疑释惑、办理事项。村民马如才来到“喊就到”窗口办理医保，工作人员对相关材料核查无误后，很快办理完毕，并出具了受理单，整个过程快捷便利。
【车路新村村民 马如才】我今天来到乡上办事，干部服务态度很好，办得很快，很满意。
据了解，为进一步规范医保、社保、农业等服务事项，使服务资源集中成“点”，喊叫水乡在乡便民服务中心和村便民服务站设置“喊就到”窗口，实行“马上办、就近办、一次办”，让群众进一道门办完所有事，切实为群众提供优质高效的公共服务办事体验，此外，还在乡和各村成立“喊就到”志愿者服务队，安排网格员定期入户开展政务服务，遇到年龄大的老人，还主动为他们打扫卫生，与老人聊家常，叮嘱老人有困难找村上，切实做到脚下生根、心中有情、肩上担责、手中出活。
【喊叫水乡便民服务中心主任 马晓艳】自喊就到成立以来，喊就到帮办员通过上门帮办，利用电话微信与群众沟通，爱心卡留言，1键式呼叫等模式，将服务延伸到群众家中，为网格内群众提供政务服务，代缴代买，政策宣传等精细化的服务，网格员随叫随到，把责任扛在肩上，把群众装在心里，真正实现“喊就到”为民服务理念。
“喊就到”自2021年8月成立以来，主要依托乡便民服务中心和19个便民服务站、20个“家门口”代办点、20支志愿服务队，以 368 名村干部、网格员、志愿者为主力军，利用县、乡、村政务服务“一张网”，结合网格化管理将“喊就到”代办服务融入网格之中，充分发挥网格化社会治理机制在政务服务中的作用，让群众办事更省心、生活更暖心，大大提升了全乡社会治理和为民服务水平。
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