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进社区 进商超 进零工驿站 嘉鱼20台人社医保自助终端投入使用


(相关资料图)

“这个自助终端不仅有查询功能,还能提供24小时自助服务,真是太方便了!”8月30日,嘉鱼县政务服务中心24小时自助服务厅里,市民岑先生一边在新安装的医保自助终端上办理相关业务,一边感叹道。

自助服务厅设置在武汉中南医院嘉鱼医院对面,厅内新设置了两台医保自助终端和一台人社自助终端,不少人在大厅工作人员的介绍下选择来这里自助办理业务。

记者了解到,居民持身份证、社保卡或医保电子凭证可前往医保自助终端上办理信息查询、业务办件及凭证打印,可实现个人缴费证明、个人医保账户、个人就医结算信息、个人药店购药记录以及转出地参保凭证打印。同时,也可以在线办理异地转诊人员备案、常驻异地工作人员备案、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、其他临时外出就医人员备案、产前检查费支付、计划生育医疗费支付、生育医疗费支付、转移接续手续办理、慢特病病种待遇认定、住院费用报销、门诊费用报销等十二项业务。

人社自助终端则可办理登录认证、社保证明打印、权益记录查询、办事进度查询、业务自助申报等五大类业务共20余项。

县政务服务中心相关负责人漆波介绍,除政务服务中心24小时自助服务厅外,中心还在鱼岳镇东街社区、樱花社区、和润家超市、零工驿站(原老中医院),官桥镇、新街镇、潘家湾镇、簰洲镇便民服务中心,潘家湾镇四邑村投放了自助终端,共计20台。

自助终端走进社区、商超、零工驿站,将大大推动政务服务提质增效,为保证市民能够熟练使用自助终端,前期县政务服务中心还将安排“小乔帮您办”帮代办专员指导市民使用,同时,通过宣传展板、单页等多种形式展现使用流程,让便民服务真正走进市民心坎里。

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