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6月7日,县林业局党组书记、局长李新方到县政务服务中心开展“一把手走流程”体验活动。通过了解群众感受,发现服务短板,为提升服务质量、推进审批服务便民化再上新台阶打下基础。
据了解,林农在申请办理林木采伐许可证时需要下载鄂汇办APP注册账号,并登录湖北政务服务网提交申请,但由于部分林农在操作时不熟悉操作流程,操作起来费时费力,认为工作人员是在为难他们,因而产生抵触心理,不愿意配合完成账号注册后。李新方来到林业窗口,选择办理林木采伐许可证这一高频事项,经过注册鄂汇办APP、登录湖北政务服务网提交申请、受理、审核到办结,全程体验林农办事流程。
通过亲身体验,李新方就办理过程中可以优化的流程与县政数局主要负责人、林业窗口工作人员仔细交流探讨,要求林业窗口要进一步创新管理机制,优化办事流程,减少提交材料,压缩办理时间,提高审批效能,提升办事群众的获得感、满意度。
李新方表示,县林业局将严格落实“放管服”改革和优化营商环境的工作要求,对办事流程进一步梳理,能减必减、能优必优,能下放基层的事项一律下放。同时,持续推进林业信息化的运用和宣传力度,积极推广应用鄂汇办、林木采伐APP等便民信息化服务平台,让广大群众足不出户就可以申请办理林业行政许可事项,力争打造一流的林业营商环境。
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