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南江县用好“加减乘除”法强化“四心”服务,为老干部健康护航-全球今热点


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为认真落实好离退休干部的生活待遇和“一人一策”精准服务要求,切实保障离退休干部身心健康,提升优化离退休干部医养保健水平。5月22日至26日,巴中市南江县委老干部局用好“加减乘除”法,强化“四心”服务,积极做好离退休干部的体检工作,不断提升离退休干部健康养老生活的幸福指数。

用心谋划,筹备工作做“加法”。坚持“标准更高、落实更快、工作更细、服务更优”做好老干部体检工作,召开专题会议研究体检有关事宜,落实专人及时到县人民医院对接,科学制定体检实施方案。分批次开展体检工作,通过微信群、短信、电话等方式提前告知体检注意事项及体检时间,让老干部安心参检。县委老干部局、县人民医院安排专人迎接、向导分流、结对陪检,及时帮助老干部解决体检过程中遇到的问题,让老干部体会到组织的贴心与温暖。协助医院提前做好信息录入等工作,做到老干部能够随到随检。

精心设计,体检流程做“减法”。针对老干部已普遍进入高年龄、高发病期的“双高期”特点,体检项目设置上充分考虑老干部的身体状况,做到因人而异、因情而异,减少了老干部不方便进行的项目。增设自选体检项目,对有一些个性化体检需求的老干部,可根据自身需求和规定标准,自选个人需求项目。对需复查与需安排就医的老干部,协调医院为老干部开通体检“绿色通道”,提供方便快捷服务。做好合理疏导分流,统筹安排体检程序,减少每位老干部体检候诊的时间。

暖心服务,后勤保障做“乘法”。积极协调医院安排经验丰富、有耐心的护士对老干部进行服务引导,医术精湛的医生为老同志检查,用心用情对待每位老干部提出的健康咨询,认真耐心答疑释惑,确保老干部家人放心、老干部满意。指定专人引导老干部参检,对年龄较大、行动不便的老干部落实“一对一”服务,全程陪同、引导、搀扶和安抚。科学准备爱心早餐、饮品等物资,确保老干部空腹体检后能及时补充能量,严密的组织工作和热情周到的服务,受到了老干部们的一致好评。

细心反馈,体检结果做“除法”。建立“一人一档”老干部健康档案,优化“一人一策”工作措施。采取“集中+分散”的方式给老干部解析健康报告,及时邀请专家针对性开展健康知识讲座。针对部分年事已高、行动不便、身体健康状况欠佳的老干部,协调医院精心安排一批医疗技术精湛、工作经验丰富、服务态度热情的医护人员,通过电话、微信和上门等方式,向老干部本人和家属对体检结果进行综合分析,详尽解答他们提出的各种疑问,结合实际情况提出科学医疗建议,让老干部及时了解和掌握自身健康情况,及时排除老干部们的顾虑,做到病情早发现、早预防、早治疗、早康复。

此次体检,全县共有220多名老干部参加。精心周到的安排、“一站式”的贴心服务,确保了整个体检流程便捷有序,受到了老干部的一致好评。

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