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做深做细排水服务 持续优化营商环境


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天津北方网讯:东丽水务局全面落实区委、区政府优化营商环境系列决策部署,以企业需求为导向,以落实排水管理服务事项为中心,持续加大排水许可证办理宣传服务力度,主动靠前为企业提供排水指导,积极帮助企业解决排水难题,持续打造规范、便捷、舒心的优质营商环境。

“一简一加”提效率。区水务局积极落实与区政务服务办联合发布的《东丽区城市排水许可证核发告知承诺制改革实施办法(试行)》要求,申请人填写“东丽区城市排水许可证核发告知承诺书”后,水务部门现场踏勘,确认排水设施没有混接错接等问题,便可同意其申请办理排水许可,大大减少了审批手续、缩短了办件时间。为确保排水许可承诺制真正落到实处,区水务局加大承诺制相关政策宣传力度,主动上门向企业发放明白纸和一图读懂,面对面细致解读政策内容和排水许可证办理前后有关注意事项,现场为企业答疑解惑,并在排水许可证办理过程中给予全程指导和相关问题解答,同时督促各街道(功能区)对辖区内排水户开展宣传,提高政策覆盖范围,让全区排水户应享尽享政策便利。今年以来,累计配合区政务服务部门办理城市排水许可证核发25件,其中15件以告知承诺方式办理。

“一企一策”解难题。时值汛期,区水务局本着贴心服务企业、保障企业能够正常经营的初衷,充分发挥行业指导作用,主动上门了解企业实际排水困难和诉求,组织专业排水指导小组,结合区域排水现状,分析难点痛点,根据降雨情况,有针对性地提供防汛排水帮扶,并协调属地单位和管网养护单位共同研究制定排水措施,有效帮助企业解决排水难题,保证企业排水安全。截至目前,累计帮助10余家企业、住宅小区解决内部雨污串流排查、污水外溢等排水难题。

下一步,东丽区水务局将牢固树立全区排水行业“一盘棋”思想,密切配合,高效联动,形成层层落实、合力推动的排水管理工作格局。同时通过不断推进排水管理服务机制创新、开展排水政策宣传普及等举措,向企业提供更优质的排水服务,以实际行动助力区域经济社会发展。

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