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在农村的警情中，大部分看起来都是些无关痛痒的“小事”，但对于当事人来讲却往往会是一道“过不去的坎”。8月15日，微山县马坡镇的快递小哥仲先生在跑业务的过程中，因投送问题招致了客户电话中的一番奚落与痛骂，无奈之下，气愤的仲先生选择了报警。
接警后，处警人员首先语言和蔼地对仲先生进行了安抚，随后按值班顺序将警情进行了流转。指导员董隆强在获悉这一情况后，立即与仲先生取得了联系。据仲先生讲述，由于当日快件很多且地址分散，投递工作较往日便出现了延迟现象，但没料到竟有人在电话里因此进行粗俗的谩骂。虽然从只言片语中可得知是哪个村的，但却不知道对方究竟是何人，所以才请求警方调查，还自己一个公道。根据固定的现有证据，处警人员迅速展开了警情分析和人员走访等工作，经多方查找，终于锁定了骂人者范宁（化名），并对其进行了严厉的批评教育。为有效化解双方当事人的心胸隔阂，让此起警情有个圆满结局，在民警的积极组织下，范宁真诚地向仲先生进行了赔礼道歉，并深刻地认识到了自己的错误，面对这一结果，仲先生心中的不快也便一扫而光。 为表达对辖区民警小事不小看的感谢之情，8月17日，仲先生专门抽出空闲赶到马坡派出所，郑重地将一面用鎏金大字写着“破案快，长得帅”的锦旗送到民警手中。据民警介绍，像老人走失、婆媳吵架、邻里不睦等类似的“小警务”，他们每天要处理很多，各类居民求助、矛盾纠纷调解占了85%以上。（王金）
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