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“太感谢你们了，没想到问题这么快就解决了，我们这颗心总算是放下了。” “以后你们就安安心心的。有什么能帮到你们的，可以再找我们调解。” 一句句信访人发自肺腑的感谢声和调解员的暖心话语，在邹城市石墙镇社会治理服务中心调解室久久回荡。 2023年4月16日，李某某在村北丁字路口处右转弯时，因躲避堆放在该路口的空心砖，碰撞到路边正在建设的围墙，围墙倒塌后造成李某某腿部和头部受伤，所驾驶机动三轮车损坏，受伤后李某某被送往医院治疗，前后医治共花费一万余元。 李某某家属多次找施工单位协商，均无结果。5月9日，李某某家属为此到石墙镇进行信访。石墙司法所充分发挥在“一站式”矛调中作用，第一时间安抚李某某家属的情绪，并积极联系施工单位。连续三天做李某某和施工单位的工作，从法律角度解释了双方的法律责任、赔偿数额的计算方式。经过三天的持续努力，双方握手言和，签署调解协议，一起信访纠纷得到圆满解决。 石墙司法所积极践行新时代“枫桥经验”，扎实推进“访调对接”工作，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解中的独特优势，让信访调解达到“1+1>2”的成效。（张跃磊 赵英凯）
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