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东风悦达起亚4S店被指收费混乱 同车同检差距明显

近日,有读者投诉北京地区部分4S店维修收费有陷阱,“同样是更换汽车的正时皮带,两家4S店的报价差了近2000块钱。”车主李先生来电称,“明明是一样的问题,做一样的处理,不同4S店给出的报价差距非常大。”

对此,本报记者亲自走访调查了北京地区几家4S店发现,4S店收费存在混乱现象,其中收费差异主要集中在工时费上。

更换同一配件,收费差距显著

1月11日,记者驾驶一辆东风悦达起亚汽车来到金佳景4S店做检测,维修接待顾问按流程接车之后请记者到休息区等候,并告知此时车间内车辆不多,大约需要等候半小时左右。

十几分钟后,记者来到维修车间,此时车辆正在被检测,维修技师特意向记者告知检测出车辆目前存在两大问题:一、转向机存在漏油问题,建议更换转向机总成;二、汽车启动时有异响,建议更换正时皮带。针对上述两个问题,维修接待顾问查询了价格,告知更换转向机大约需要4000元,更换正时皮带约3900元。

为了解不同4S店的收费差异,记者又来到距离金佳景4S店11公里的津丰华北4S店,在这里进行检测的结果是,未发现转向机有问题,而针对汽车启动时的异响,建议更换发动机皮带涨紧轮,费用为1234元。

两家4S店对同一辆车进行了相同的检测,得到的结论却完全不同。随后,记者致电其他几家4S店询问更换同样配件的价格,得到的答复同样存在巨大差异。

同样是更换转向机总成,金进通报价为2000元左右,合宏进售后服务人员在查询配件库和系统之后,给出的报价为3345元,中企欣源的报价则是3640元。更换发动机正时皮带的价格差距同样明显,其中金进通报价最低,为2144元,合宏进报价最高,为3935元,中企欣源报价3100元。最低价与最高价差距将近一倍。

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